Оглавление
- 1 1.»Ты попадаешь в кабалу. Живешь не по средствам. Перетратил в одном месяце. Перетратил в следующем. Через полгода занимаешься только отдачей долгов. И выплатой процентов. Больших.
- 2 2. Как только чуть-чуть просрочил, сразу звонят, требуют хамски вернуть все. Присылают повестки в суд. А долг при этом — пара тысяч рублей.
- 3 3. Бывает, и наоборот — не предупреждают о маленьком долге, дальше начисляют пени и штрафы — и через несколько месяцев неизвестный тебе долг в пять рублей превращается в тысячи.
- 4 4. Не везде можно расплатиться кредиткой, а снятие наличных — это катастрофа. Тебя разденут.
- 5 5. Основные условия прописаны в договоре мелким шрифтом. А там все самое страшное. В результате ты не понимаешь, за что платишь.
- 6 6. Тебе говорят, какую минимальную сумму надо положить — или выставляют очередной платеж. Ты платишь. Дальше выясняется, что это не все — тебе капают какие-то проценты непонятно за что.
- 7 7. Банк дает тебе беспроцентный период, но он ему самому не выгоден. Поэтому он не сообщает вовремя о том, что надо заплатить по кредиту. Поэтому, если платить все время вовремя, кредитный лимит сокращают.
- 8 8. Если закрыть кредитку, то потом неведомо откуда возникает небольшой долг, с которым за тобой будут бегать месяцами — звонить, присылать письма. И это совершенно невыносимо.
- 9 9. Если у тебя все в порядке с самодисциплиной, то вообще непонятно, зачем кредитка. И когда их впаривают людям, которые привыкли жить за свои, это просто свинство. Развращение.
Кредитные карты ненавидит весь мир — но заслуженно ли? Почитайте, познакомьтесь с аргументами банкиров — оно того стоит.
Эта история началась так — «Тинькофф Банк» попросил газетчиков написать платную статью о пользе кредиток. а те… не смогли.
Не потому, что не умеют — просто и они сами, и их читатели кредитные карты искренне ненавидят (и есть за что). В результате журналисты решили проблему оригинально: позвали к себе представителя «Тинькоффа», назвали ему основные претензии заемщиков к кредиткам и попросили объясниться.
1.»Ты попадаешь в кабалу. Живешь не по средствам. Перетратил в одном месяце. Перетратил в следующем. Через полгода занимаешься только отдачей долгов. И выплатой процентов. Больших.
«Тинькофф»: У банков действительно бывают перекосы — многие дают огромные лимиты, провоцируя вас использовать карту как кредит. Это невыгодно и опасно для вас, но тут важно понимать, что для банка это тоже опасно: сильно повышается риск не получить деньги обратно. Человек, пользующийся кредиткой, должен подходить к этому так: если нужна большая сумма в долг, надо брать целевой кредит.
Кредитки же существуют для покрытия «кассовых разрывов»: многие берут небольшие суммы в долг у друзей — можно их брать не у друзей, а у банка. Это психологически комфортнее и для вас, и для друзей. Что касается лимита, то банки, волнующиеся за состояние своего кредитного портфеля, во-первых, устанавливают лимиты, которые соотносятся с доходами человека, а во-вторых, не дают по несколько кредитов в одни руки.
В Тинькофф Банке средний лимит по кредитной карте — это зарплата человека (кроме того, одобряется только 15% заявок). Если для вас это тоже много, выставьте сами лимит, который готовы потратить в месяц. Скажем, не 90 000, которые предлагает банк, а 50 000. Это один клик в интернет-банке.
Другая проблема связана с тем, что клиенты зачастую вносят только минимальные платежи, которые на 80–90% состоят из процентов и комиссий. В результате сумма долга уменьшается медленно и создается впечатление кабалы. Хотя на самом деле, кредитная карта предоставляет клиенту гибкость — вы можете вносить платежи быстрее и погашать свой долг в любом темпе.
2. Как только чуть-чуть просрочил, сразу звонят, требуют хамски вернуть все. Присылают повестки в суд. А долг при этом — пара тысяч рублей.
«Тинькофф»: Суд подключается только в тех случаях, когда клиент не может внести платежи в течение как минимум трех месяцев и не выходит на контакт с банком.
Единственное требование банка — это погашать ежемесячный минимальный платеж — 8% от задолженности (минимум 600 рублей). Например, при долге в 30 000 рублей вам нужно внести хотя бы 2 400 рублей. Тинькофф Банк напоминает о платежах смсками и звонками, но если вы попросите банк не звонить, мы не звоним.
Бывают ситуации, когда у клиента действительно нет денег. Это неприятно, но в таких случаях худшее, что можно сделать — это пропасть с радаров. Вы можете прийти в банк и решить проблему: банку тоже выгодно с вами договориться. И если до этого все было в порядке — скорее всего, вы договоритесь (тут об этом подробнее). Если же вы всегда платите вовремя, то никаких проблем у вас, разумеется, не будет.
При этом все-таки важно понимать: банк не является вашим другом, банк не прощает долгов. Если вы начнете тратить больше, чем сможете покрыть, если вы не будете внимательно относиться к собственным долгам, то это станет для вас огромной проблемой.
Самый ад, когда запутавшиеся люди нанимают мошенников, чтобы решить проблемы — не догадываясь, что можно прийти и самим договориться с банком.
3. Бывает, и наоборот — не предупреждают о маленьком долге, дальше начисляют пени и штрафы — и через несколько месяцев неизвестный тебе долг в пять рублей превращается в тысячи.
«Тинькофф»: Это малореально — банк обязан информировать вас о любой задолженности: по телефону, по почте, смсками. Кроме того, это все-таки вопрос и вашей дисциплины — тем более что в эпоху интернет-банков понять собственную задолженность можно за полминуты, зайдя в интернет банк — там все предельно понятно прописано, и вы всегда понимаете, когда вам нужно заплатить, чтобы не влететь на лишние проценты.
В любом случае, Тинькофф Банк всегда сообщает и о минимальном платеже, и о всей сумме задолженности. К тому же, банку как правило слишком затратно заниматься взысканием таких «искусственных» долгов и портить себе репутацию на пустом месте.
4. Не везде можно расплатиться кредиткой, а снятие наличных — это катастрофа. Тебя разденут.
«Тинькофф»: Снимать наличность с кредитки действительно стоит денег. Внимательно изучайте тарифы — некоторые банки устанавливают просто космические комиссии (например, 4,9% + 490 рублей от суммы снятия). Однако есть и более удачные варианты — так, комиссия за снятие наличных по карте Тинькофф ALL Airlines составляет 390 рублей и не зависит от суммы снятия. Но помните, что кредитка предназначена прежде всего для безналичных расчетов. И если вы снимете с нее наличные — то не сможете воспользоваться беспроцентным периодом.
Update: сейчас со всех кредитных карт «Тинькофф» можно переводить (а потом снимать) до 50 000 ₽ / мес. без комиссии и %. На возврат дают до 55 дней.
5. Основные условия прописаны в договоре мелким шрифтом. А там все самое страшное. В результате ты не понимаешь, за что платишь.
«Тинькофф»: В нашем банке тарифный план — основной документ, регулирующий все расходные и приходные операции. Он умещается на одной странице формата А4.
И нам кажется важным, чтобы клиент, заключающий договор с банком, все-таки читал договор от начала до конца — хоть это в России и не очень принято. Это финансовый документ, который любит точность и детали. Вы же не будете заключать договор покупки или продажи недвижимости, зная только цену?
6. Тебе говорят, какую минимальную сумму надо положить — или выставляют очередной платеж. Ты платишь. Дальше выясняется, что это не все — тебе капают какие-то проценты непонятно за что.
«Тинькофф»: Вы описываете ситуацию, когда банк специально вводит клиента в заблуждение. Это либо мошенничество, либо банальная ошибка сотрудника. И такое случается крайне редко.
Но неприятности бывают — и дело тут не в чьем-то злом умысле. Например, вы погашаете задолженность через платежный терминал, который берет комиссию и не предупреждает об этом. В результате вы думаете, что погасили все полностью, а это не так.
Другой пример: банк звонит вашей маме и называет сумму, которую надо заплатить. Мама оплачивает сумму в рублях, но не платит копейки: формально (даже если минус составляет 1 копейку) задолженность остается, и по ней начисляются пени — 500–700 рублей единоразово плюс процент на сумму просрочки.
Верный способ не допускать таких ситуаций: заходить в интернет-банк и проверять состояние счета. Второй способ избежать таких проблем — тщательно подбирать банк.
7. Банк дает тебе беспроцентный период, но он ему самому не выгоден. Поэтому он не сообщает вовремя о том, что надо заплатить по кредиту. Поэтому, если платить все время вовремя, кредитный лимит сокращают.
«Тинькофф»: Это миф. Банк зарабатывает не только на процентах, которые вы ему платите, но и получает дивиденды от ваших покупок по карте — деньги при этом платите не вы, а те, у кого вы покупаете.
Вовремя погашать долг, не влетая на проценты, — это вопрос самодисциплины, а если с ней не очень, можно выставить напоминания в телефоне.
8. Если закрыть кредитку, то потом неведомо откуда возникает небольшой долг, с которым за тобой будут бегать месяцами — звонить, присылать письма. И это совершенно невыносимо.
«Тинькофф»: Как и в любых ситуациях, когда требуется обращаться и решать с банком различные вопросы, нужно разделять ответственность с сотрудником. Часто встречаются ситуации, когда клиент утверждает, что его не предупредили о каких-то списаниях — потом переслушивают разговор и оказывается, что консультация была верна, просто клиент был невнимателен.
Если у вас остаются вопросы, не стесняйтесь их задавать. Хотите получить документ, подтверждающий отсутствие долга — запрашивайте его. Это в ваших же интересах. Ситуаций, когда банк специально вас обманывает — очень мало. Это истории из прошлого. Ситуации, когда банк ошибается — случаются. В этом случае банк, разумеется, вернет деньги. По крайней мере, Тинькофф Банк — возвращает.
9. Если у тебя все в порядке с самодисциплиной, то вообще непонятно, зачем кредитка. И когда их впаривают людям, которые привыкли жить за свои, это просто свинство. Развращение.
«Тинькофф»: Залезание в долги — это только один из вариантов использования кредитки. Есть и другие. Например:
— Кредитка как платежный инструмент. Вы складываете зарплату на накопительный счет, а платите кредиткой. А по окончании месяца получаете процент на накопительный счет и покрываете задолженность на кредитке, не выходя за беспроцентный период.
— Кредитка как копилка баллов. Большинство самых выгодных карт с кэшбеком и милями — кредитные. То есть можно совместить накопление баллов с использованием кредитки как платежного инструмента (см. выше) и получать двойную выгоду.
— Кредитка как страховка от рисков. Если вашу карту скомпрометируют мошенники, то дальше лимита они не уйдут.
— Кредитка как инструмент для путешествий. Классическая сцена: заходите в отель или бронируете машину — у вас берут карту, и через секунду оказывается, что у вас заморозили половину денег, предназначенных на отпуск, в качестве страховки. В таких случаях стоит давать кредитку. Деньги заморозят, и вы можете не волноваться о беспроцентном периоде — блокировка денег на него не влияет, и проценты банк за нее не начислит».
***
Что в итоге? Статья, конечно, рекламная (просто сделана похитрее, чем обычно). Но и аргументы у банкиров, если вдуматься, железные: используй «кредитку» по назначению, плати вовремя, следи за состоянием счета в целом — и никаких проблем не возникнет.
Сам «Тинькофф» предлагает кредитную карту «Платинум». Условия:
Карточка будет вот такая. Ещё бонусом будет кардхолдер 🙂
Если стало интересно, и вы — человек ответственный…