Про Яндекс Сплит – что это, условия, отзывы, в чем подвох…

“Сплит” от Яндекса – в 2023 году про него не знает только ленивый. Одна реклама со словом “сплитанули” чего стоит:)

Но – реклама рекламой… а вот стоит ли “связываться” со “Сплитом” на самом деле?

Мы изучили правовые документы, тарифы и отзывы о сервисе – и сейчас всё расскажем.

В статье:

• Плюсы “Яндекс.Сплита”, как всё работает;
• Отзывы – а вот здесь уже всё становится очень интересно!;
• Есть ли у него конкуренты?
• Заключение. Пользоваться – или лучше не надо?

Что такое “Яндекс Сплит”?

Сервис от компании “Яндекс” для оплаты покупок частями. С одной интересной особенностью:

“Сплит” – это не банковская рассрочка!

На первый взгляд, “Яндекс.Сплит” – просто ещё один сервис рассрочки а-ля популярная карта “Халва”, или что-то вроде кредитной карты. Но на самом деле это – не кредитный продукт:

“Сплит – это не кредит. Вы тратите свои деньги, а не деньги банка. В результате вам понадобится заполнять анкеты и заявки, ждать одобрения”.

(Антон Забанных, руководитель направления финансовых сервисов “Яндекса”).

В поддержке “Сплита” также отмечают, что:

Сплит — это не кредит, поэтому данные о нем не передаются в бюро кредитных историй.

Как следует из Условий использования “Сплита”, пользователь заключает с сервисом “договор поручения”. По нему Яндекс выкупает товар (кстати, за наш счет) и передаёт его заказчику, а мы компенсируем Яндексу “понесённые издержки”. В общем, все на доверии:

Как всё работает?

Если срочно нужно / просто хочется что-то купить:

Требования к клиенту. “Сплитануть” покупки может любой человек в возрасте от 18 до 70 лет. Минимальная сумма заказа на Маркете – от 850 ₽;

Находите товар в магазине, где поддерживается оплата через Сплит. Магазинов-партнеров много – в первую очередь, конечно, “Яндекс.Маркет”, а также ещё более 7000 популярных брендов, в т.ч. AliExpress, МВидео, Л’Этуаль и другие.

Выбираете способ оплаты – Разбить в сплит и свою карту, с которой будут списывать деньги. Примечание: скупить всё-всё-всё не получится, каждый пользователь получает в “Сплите” определенный лимит на траты;

Выбираете срок сплита. Есть два варианта:

1. 2 месяца – без переплат, 1-й взнос – 1/4 от суммы – списывается сразу. Далее – каждые 2 недели;
2. 4 или 6 месяцев – будет комиссия “Яндекса”. Точную сумму напишут перед оформлением покупки. Платеж будут списывать не раз в две недели, а один раз в месяц.

… В общем, на первый взгляд, выглядит всё очень неплохо:

• Товар (и немного денег за него) сейчас – а рассчитаться можно будет потом;
• Это – не кредитный продукт. Например, если есть проблемы с кредитной историей, или вы просто не любите кредиты – попробуйте покупки через “Сплит”;
• Если брать рассрочку на 2 месяца – всё будет без переплат;
• Всё делается интуитивно понятно, просто и быстро, много магазинов-партнеров.

Но есть здесь одно большое “НО”. И это –

Отзывы. “Я ещё и должен Яндексу остался”.

Отзывы о “Яндекс. Сплите” – на удивление плохие.

Что не так?

Многие жалуются на то, что “Сплит” часто ведет себя непредсказуемо: отменяет уже выданные сплиты на покупки и “обнуляет” баланс. Например – этот пользователь после двух лет “добросовестных покупок” неожиданно получил сообщение “Ваш сплит равен 0”:

А автор этого отзыва несколько лет пользовался и “Сплитом”, и сервисами “Яндекса”, но в какой-то момент что-то пошло не так. Сначала ему не дали купить фотоаппарат за 48 тысяч (с переплатой в 8 тысяч!), затем цена на девайс резко выросла – сразу на 10 000. Решить проблему так и не получилось, пришлось покупать в другом месте:

…Перед вами – “самый объективный отзыв” от Яндекс.Сплит, как скромно отмечает его автор :). Он попытался приобрести через сервис новый смартфон, но на следующий день сплит отменили. 4 или 5 раз он попробовал заказать у других продавцов на Яндекс.Маркете. Все эти попытки стали заказами – и, когда он их отменил, баланс сплита стал равен 0. Покупать телефон пришлось на другой площадке. А через месяц при новой покупке на Маркете ситуация повторилась:

Здесь пользователь пишет, что в 2022 году “Сплит” работал нормально, а в 2023-м – вдруг резко перестал давать рассрочки. И это – не только личный опыт, но и мнение 27 его знакомых:

Пользователи жалуются и на обман. Например, здесь также была отмена заказа – но не на следующий день, а через 1,5 недели. Деньги за заказ вернулись на счет – но не полностью, т.к. Яндекс “начислил 960 процентов за пользование их сервисом“.

“… И получается, что я потерял время, не получил товар, и еще остался должен Яндексу”.

Есть и обвинения в “мошенничестве” – встречаются отзывы, что “Сплит” списывает деньги за чужие заказы:

Вы уже наверняка заметили, что отзывы о поддержке “Сплита” – не очень:

Есть ли альтернативы “Сплиту”?

“Сплит” – в первую очередь рассрочка. И, строго говоря, каких-то рекордных по продолжительности сроков здесь. Бесплатная длится 2 месяца, платная – максимум 6.

Такие же, а часто и более выгодные рассрочки выдают и по более традиционным продуктам – кредитным картам или картам рассрочки.

Если рассматриваете и “кредитные” варианты – присмотритесь к популярным предложениям от ведущих банков:

1. По кредитке “180 дней” от “Газпромбанка” всегда положено сразу 6 месяцев рассрочки на все покупки. И ничего дополнительно платить не нужно. Ещё один плюс – льготный период обновляется каждые 2 месяца. Карта обслуживается бесплатно в 1-й год, со 2-го года будет 990 ₽ / г. Подробнее…
2. По кредитной карте “Целый год без процентов” от “Альфа-Банка” будет рассрочка на 365 дней (да-да!) на всё, что вы купите в 1-й месяц. Далее льготный период снижается до 60 дней без %. Из прочих плюсов – возможность бесплатно и в рассрочку снимать наличные (до 50 000 ₽ / мес.), кэшбэк-программа и бесплатное обслуживание в 1-й год. Подробнее…
3. У карты рассрочки “Халва” от “Совкомбанка” есть платная опция “Десятка”. За 299 ₽ / мес. можно получить рассрочку на 10 месяцев в любом из 250 000+ магазинов-партнеров. Карта бесплатная. Подробнее…

У банковских продуктов есть и другие плюсы. Например, первый платеж с любой кредитки списывается не сразу, а через месяц – это хорошо, если денег на покупку нет совсем. Да и вносить на первых порах можно не 1/4 от задолженности, а минимальный платеж, обычно это 3-5% от суммы.

Заключение. Пользоваться или нет?

На наш взгляд, “Сплит” – потенциально очень интересный сервис. Но то ли реализация пока “хромает”, то ли в 2023 году сервис и правда испортился… В любом случае, количество по-настоящему серьезных негативных отзывов просто зашкаливает! Нет, правда – кому нужна рассрочка, которую завтра могут просто “отменить”?!..

Прямо сейчас “Сплит” можно рекомендовать только “для эксперимента” и тем, у кого нет возможности оформить кредитную карту или карту рассрочки (например, из-за испорченной кредитной истории).

Всем остальным больше подойдет что-то более традиционное. Например, кредитка – 180 дней без % или даже 1 год (не забывайте – только на покупки в 1-й месяц) – или карта рассрочки.

Больше полезных новостей - на главной странице блога!