Как заменить «неправильные», непродуктивные привычки на правильные и «эффективные»? Обратитесь к опыту специалиста! Полезнер публикует главу из новой книги известного productivity-автора Питера Брегмана «Правило четырёх секунд. Остановись. Подумай. Сделай».
Немного о книге:
4 секунды, которые нужны вам, чтобы принимать продуктивные решения вместо неправильных.
Питер Брегман, автор бестселлера Wall Street Journal «18 минут», в своей новой книге предлагает стратегии по замене непродуктивных привычек, расходующих вашу энергию попусту, на новые и эффективные.
То, что мы хотим больше всего — счастья и спокойствия, хороших отношений, успеха на работе — не так уж сложно реализовать. Проблемы обычно возникают из-за деструктивных привычек, с которыми можно бороться даже за 4 секунды — если сделать паузу, глубоко вдохнуть и обдумать свои действия и их последствия.
Вот лишь несколько любопытных выводов автора:
- «Слушать, а не убеждать» — лучшая стратегия, чтобы изменить чье-то мнение;
- Целеполагание может снизить вашу продуктивность;
- Отсутствие стратегии может помочь с восстановлением силы воли и фокуса;
- Принятие ответственности за чужую ошибку может помочь вашей команде;
- Чаще всего стресс вызван событиями, последствия которых незначительны;
- Для борьбы со стрессом нужно менять свои ожидания, а не окружающую действительность.
- Эта книга поможет вам приобрести новые продуктивные привычки и избавиться от стресса.
Для кого эта книга? Для тех, кто хочет избавиться от стресса и привычек, снижающих продуктивность.
«Нет»
Установите границы
Ирен — прекрасный сотрудник. Будучи топ-менеджером в крупной консалтинговой компании, она всегда на подхвате: если работы становится слишком много, она заменяет тех, кто уходит на больничный, и при необходимости остается допоздна, что случается часто.
К тому же она хорошо показывает себя как член правления и делает хорошие деньги на благотворительных аукционах.
Она старается быть дома к ужину, но нередко работает по ночам, после того как уложит детей спать (если только не находится в это время на деловом ужине).
Но если застать Ирен в минуту слабости, выяснится, что она вовсе не чувствует себя прекрасно. На самом деле она просто вымотана.
Ирен не умеет говорить «нет». А потому тратит свои и без того истощенные силы и весьма ограниченные временные ресурсы на нужды других людей, отодвигая собственные потребности на задний план. Я сам прошел через это.
Но в определенный период опробовал разные способы увереннее говорить «нет».
Вот девять тактик, которыми я поделился с Ирен, чтобы помочь ей стратегически говорить «нет», освобождая больше времени для осознанных «да».
- Знайте, от чего вы готовы отказаться.
Определите, что для вас важно, а что нет. Если вы не будете знать, чему хотите посвящать свое время, то не узнаете, на что вы не хотите тратить время. Прежде чем суметь сказать «нет», вы должны знать наверняка, что хотите сказать «нет». От этого шага зависят все остальные.
- Будьте благодарны.
Обращение с просьбой едва ли является оскорблением. Вас просят о чем-то, потому что доверяют вам и убеждены в вашей способности помочь. Поэтому поблагодарите человека за то, что он к вам обратился. Не беспокойтесь, это не обязывает вас отвечать «да».
- Говорите «нет» просьбе, а не человеку.
Вы не отвергаете человека, вы лишь отклоняете его предложение. Так дайте ему это понять. Проявите уважение: скажите, что восхищаетесь работой, которую он делает, отдайте должное его энтузиазму или великодушию. Не нужно притворяться — даже если тот, кто обращается к вам с просьбой, вам не нравится, дайте вежливый и доброжелательный ответ, который сообщит вашему собеседнику, что вы не отвергаете его как личность.
- Объясняйте причину.
Детали вашего отказа не важны, а вот наличие причины имеет большое значение. Возможно, вы слишком заняты. Или вам кажется, что просьба не отвечает вашим сильным сторонам. Честно скажите, почему вы отказываете в помощи.
- Отвечайте непреклонностью на настойчивость.
Некоторые люди просто так не сдаются. И это их прерогатива. Не нарушая перечисленных выше правил, позвольте себе быть столь же напористым, как и ваш собеседник. Вас будут за это уважать. Если хотите, можете ясно обозначить свою позицию: «Я знаю, что ты не из тех, кто легко сдается.
Но и я тоже. Я учусь говорить «нет» и делаю в этом успехи».
- Тренируйтесь.
Чтобы попрактиковаться в отказах, выбирайте простые ситуации с минимальным риском. Говорите «нет», когда официант предлагает десерт. Говорите «нет», когда вам пытаются продать что-то на улице. Уйдите в комнату, где никого нет, закройте за собой дверь и громко произнесите «нет» десять раз. Звучит безумно, но тренировка вашей «нет-мышцы» способна помочь.
- Отказ на опережение.
Пожалуй, у каждого из нас в окружении есть люди, которые обращаются с повторяющимися и порою обременительными просьбами. В таких случаях имеет смысл сказать «нет» еще до того, как просьба поступит в очередной раз. Дайте человеку знать, что вы сейчас очень заняты важным делом и стараетесь не загружать себя лишними задачами. Если обращаться с обременительными просьбами свойственно вашему боссу, обговорите заранее, каким областям деятельности вам следует отдавать предпочтение. И если вас попросят о чем-то постороннем, вы сможете сослаться на этот разговор.
- Будьте готовы что-то упустить.
Некоторым из нас трудно говорить «нет», потому что мы боимся упустить интересную возможность. А отказ всегда к этому ведет. Но отказ — это не только упущенная возможность, это всегда компромисс. Поэтому помните: отвечая «нет» на просьбу, вы говорите «да» чему-то более важному. И то, и другое — возможность. Вы просто выбираете одно из двух.
- Соберитесь с духом.
Если вы привыкли говорить «да», то нужна смелость, чтобы ответить «нет» — особенно если тот, кто к вам обращается, не намерен отступать. Вы можете подумать, будто вы плохой друг, что подводите кого-то, обманываете чьи-то ожидания, что предстаете в чьих-то глазах в дурном свете или что о вас будут плохо отзываться. Такой может оказаться цена лучшей жизни. Вам потребуется храбрость, чтобы это принять.
Воспользовавшись этой тактикой, Ирен стала работать меньше и начала больше времени проводить с детьми. Она по-прежнему прекрасно справляется со своими обязанностями, а босс и коллеги все так же ее ценят.
Они уважают границы, которые она провела, — с их стороны нет и намека на недовольство. Однако Ирен пришлось отказаться от того, что, как выяснилось, было для нее важно: от ощущения, что она способна справиться со всеми делами без исключения. Ей было нелегко научиться чувствовать себя таким же ценным и незаменимым сотрудником, как во времена, когда на все просьбы она отвечала «да».
«Ты предпочла бы вернуться к старым привычкам и всегда отвечать положительно?» — спросил я.
И она ответила мне хорошо отрепетированным «нет».
Большинство из нас в ответ на просьбу автоматически говорят «да». Но в мире, который готов выжать нас, как лимон, вежливое «нет» — способ остаться продуктивным и сохранить душевное здоровье. Сохраняйте связи, налаженные с окружающими вас людьми, говоря «нет» просьбе и «да» — отношениям».
Отрывок №2 — «Не позволяйте упаковке отвлечь вас от содержания«.
Больше полезных новостей - на главной странице блога! Все статьи "Полезнера" в Telegram!Отрывок из книги предоставило издательство «Манн, Иванов и Фербер».