Оглавление
На первый взгляд, «Тревел» — более чем интересная кредитка для путешественников:
- Кэшбэк 2% за покупки и 5-12% за билеты и отели;
- Бесплатное обслуживание в 1-й год (да и дальше «обслужка» стоит чисто символических денег);
- «Честный» льготный период 60 дней без процентов.
Но — так ли всё хорошо на самом деле? Мы вспомнили старую народную мудрость «доверяй, но проверяй» — и присмотрелись повнимательнее к тарифам и условиям по «Alfa Travel». А заодно — сравнили её с главным конкурентом в лице «Тинькофф ALL Airlines».
Кэшбэк на путешествия — просто отличный…
Сashback по «Альфа Тревел» начисляется бонусными баллами-«милями».
- 2% милями — возвращаются за повседневные покупки по карте, в т.ч. супермаркеты, аптеки, АЗС и т.п.
Например, при ежемесячных тратах по карте на 50 000 рублей вы будете получать по 1 000 миль в месяц. В результате за год «из ничего» накопится приличная скидка на отпуск — 12 000 миль, или 12 000 рублей.
Можно заработать ещё больше миль, если покупать билеты и бронировать отели через фирменный портал Alfa Travel. Банк вознаграждает такую лояльность повышенным кэшбэком:
- 5% милями за авиабилеты;
- 7% — за ж/д билеты;
- 12% — за бронирование отелей.
Прочие условия бонусной программы:
- Обменный курс при покупке билетов / брони отелей честный — 1 миля = 1 ₽.
- Мили никогда не «сгорят», если пользоваться картой хотя бы 1 раз в полгода. Если «Тревел» у вас — основной «пластик», проблем здесь точно не возникнет. Подробнее…
Внимание, акция!
Оформите кредитную карту “180 дней без %” от “Газпромбанка” и получите:
- Рассрочка 180 дней без % на все покупки;
- Бесплатное обслуживание;
- Кэшбэк 2 000 ₽!
Что ещё умеет карта?
Есть льготный период до 60 дней без % на покупки. Он пригодится в ситуациях а-ля «срочно нужно ехать в командировку, а покупать билеты не на что — зарплата только через неделю«.
Ещё один сценарий использования — оплачивать кредиткой повседневные покупки, а зарплату держать на накопительном счете или на дебетовке с высоким процентом на остаток. Так вы сэкономите два раза — получите и 2% милями, и например, до 9% годовых на остаток по тому же «Альфа-Счету».
Рефинансирование «проблемных» кредиток в других банках. Переводите кредитный лимит с «Альфа-Тревел» на кредитную карту другого банка, где образовалась задолженность — и не платите проценты в течение 60 дней. Важно — обычным переводом делать это нельзя (будет комиссия), обязательно обратитесь за инструкциями в банк. Подробнее…
Бесплатное обслуживание в 1-й год. Далее тоже не очень дорого — 990 ₽/год. Иные дебетовки от Сбера стоят дороже :).
… А вот отзывы — не очень
К сожалению, на ключевую услугу — фирменный турпортал Alfa Travel, где мили обмениваются на билеты и отели — очень, нет, ОЧЕНЬ много нареканий.
Например, здесь клиент обнаружил, что при заказе билета через «Тревел» поездка оказалась на 950 рублей дороже, чем в аналогичном сервисе «Тинькофф Путешествия»:
Много пишут и о том, что в целом весь сервис «хромает». Вот держатель карты жалуется на странную ситуацию — забронировал отель в Питере, а потом узнал, что такого отеля не существует, и куда ему ехать, решительно непонятно:
Если возникнет необходимость поменять билет или номер — готовьтесь к проблемам. Два примера:
- Мама летела с ребенком и случайно забронировала билеты на разные самолеты. В результате ей две недели не меняли (и, похоже, так и не поменяли) билет:
Пользователю выбрал две одноместные кровати вместо одной двухместной. «Тревел» предложил ему исправить бронь за сумму в 10 (десять) с лишним раз дороже, чем предварительно сказали на ресепшне:
Хотите возврат? Готовьтесь собирать бумажки! Пример: владелец карты заболел и долго мучился с возвратом — то запятая не там стоит, то печати нужной нет:
Справедливости ради, есть по «Тревел» и один положительный отзыв. Благодаря карте и сервису женщина сэкономила более 60 000 рублей за полтора года:
Ещё 7 тысяч рублей она сэкономила на бесплатном мобильном интернете в первые 14 дней зарубежной поездки:
Были и другие приятные бонусы:
Довольная клиентка также подтверждает наценку на билеты в «Альфа Тревел», но считает +700 рублей справедливой платой за «проверенного посредника»:
Alfa Travel vs. «Тинькофф ALL Airlines / Путешествия»
Итак, негатива по «Тревел» много — так что неизбежно напрашивается сравнение с главным конкурентом в лице «Тинькофф-Банка». Последний предлагает туристическую кредитку «ALL Airlines» (заработать мили) + тревел-сайт «Тинькофф Путешествия» (там за них можно купить билеты и отели по курсу 1 к 1).
Сравним ключевые параметры:
| Параметр | Alfa Travel | Тинькофф |
| Кэшбэк за повседневные покупки | 2% | 2% |
| Кэшбэк за ж/д билеты (здесь и далее — покупка на тревел-портале банка) | 7% | 5% |
| Кэшбэк за авиабилеты | 5% | 7% — через «Путешествия» 2% — при оплате картой ALL Airlines на сайтах Аэрофлота, S7, Победы, Ural Airlines и Utair |
| Отели | 12% | до 10% |
| Прочее | Бесплатный мобильный Интернет в первые 14 дней поездки. 4 бесплатных упаковки багажа | Бесплатная страховка для путешественников с покрытием до $50 000. Включает страхование от COVID-19, багажа — на сумму до $1 000. Экономия — 6 000 ₽/год. Компенсация за задержку рейса. |
| Обслуживание | 1-й год — бесплатно, далее — 990 ₽/год | 1 890 ₽/год |
На первый взгляд, преимуществ у «Тинькофф» не так много — разве что кэшбэк на авиабилеты будет побольше да можно сэкономить 6 тысяч на страховке для получения виз.
Но — есть и ещё кое-что:
1. Билеты и бронировать отели через «Тинькофф» — дешевле
Мы проверили в тревел-сервисах «Тинькофф» и «Альфа-Банка» цену на следующий маршрут:
Рейс Москва — Сочи, даты: 2-5 января 2023 года, цель: найти самый дешевый билет.
В «Тинькофф Путешествиях» получилось 13 148 рублей:
… А через Alfa Travel — тот же рейс обойдется уже в 14 719 рублей.
Разница — 1 571 (!) рубль. 
Напомним, в отзывах о «Тревел» проблема с наценками уже упоминалась. И вот — в нашем случае переплата оказалась даже выше.
2. Отзывы о «Тинькофф ALL Airlines» и «Путешествиях» — гораздо более позитивные
Например, вот отзыв ещё одной мамы-путешественницы. Она регулярно отправляется в поездки с тремя детьми — и всем довольна. Пишет, что без карты «Тинькофф» не смогла бы себе позволить и половины путешествий:
Два типичных отзыва о кредитке «ALL Airlines»:
***
«Тинькофф-Банк» известен отличной службой поддержки. Очень показательный пример её работы — парень купил не то, что нужно, но ему всё равно всё исправили (хотя и не были обязаны этого делать):
Конечно, карта ALL Airlines и сервис «Путешествия» не идеальны — минусы, и довольно серьезные, здесь есть. Например, при покупке билетов мили компенсируются с шагом в 3 000 единиц. Скажем, за билет стоимостью 6 200 рублей спишут 9 000. В результате становится выгоднее взять более дорогой билет с ценой чуть меньше 6, 9, 12 тысяч рублей.
Подробнее о «шагах»:
Еще один недостаток — на первых порах нельзя надеяться на большой кредитный лимит:
***
Промежуточный итог: на наш взгляд, по параметрам «ALL Airlines» и «Путешествия» от «Тинькофф» немного уступает «Тревел. Но, судя по отзывам, пользоваться туристической кредиткой от «желтого» банка будет намного приятнее, а решать проблемы — в разы легче.
Заключение
Плюсы «Альфа Travel» очевидны:
- Большой кэшбэк на путешествия — даже за обычные покупки начисляется 2%. А если покупать билет или бронировать отель, то возврат будет от 5% до 12%;
- Мили не сгорают, если пользоваться «Тревел» даже время от времени (хотя бы 1 раз в 6 месяцев);
- Неплоха именно как кредитная карта — есть до 60 дней на «перехватить денег» + есть возможность закрыть «проблемную» кредитку в другом банке и весь льготный период не платить проценты.
… но и серьезных минусов тоже хватает:
- Билеты (см. отзывы и нашу проверку цен) на турпортале «Тревел» стоят дороже, чем у конкурентов;
- Обслуживание бывает не на высоте — особенно когда нужно изменить бронь.
На наш взгляд, интереснее смотрятся конкуренты из «Тинькофф». Кэшбэка они дают чуть меньше — а вот цены и сервис в ALL Airlines / Путешествиях на порядок лучше.
… или всё-таки «Альфа Тревел»?
Больше полезных новостей - на главной странице блога! Все статьи "Полезнера" в Telegram!